Windows10でクリーンブート(常駐プログラムを停止)する方法

Windows10 でトラブル(起動しない/エラーが発生する/動作が遅いなど)が発生しています。診断のためにクリーンブート(常駐プログラムの停止)させるにはどうしたらいいですか。

トラブル Anniversary Update Creators Update Fall Creators Update
最終更新日:2017/11/14

質問内容



原因:

PCの電源を入れると、OSの起動と供にデバイスドライバーの読み込みやセキュリティソフトなど一部のアプリケーションが自動実行されます。Windowsをクリーンブートさせることで自動実行(常駐)されるアプリケーションを停止させ、トラブルの原因を特定することができます。クリーンブートにより、トラブルが再現しない場合は、停止させたサービスや常駐プログラムなどが原因として考えられます。



クリーンブートの方法は以下の通りです。


① キーボードの キーを押しながら、Rキーを押します。

② 「ファイル名を指定して実行」のウインドウが表示されたら、「名前」の枠の中にmsconfigと入力し、[OK]ボタンをクリックします。

ファイル名を指定して実行 msconfigと入力

③ 「システム構成」の画面が表示されたら、画面上部にある[サービス]タブをクリックします。


システム構成画面 サービスをクリック

④ 画面左下にある[Microsoftのサービスをすべて隠す]にチェックを入れ、画面右下の[すべて無効]ボタンをクリックします。

システム構成サービスタブ すべて隠すに設定

⑤ すべての項目のチェックが外れたら、画面右下の[適用]ボタンをクリックします。

システム構成サービスタブ 適用をクリック

⑥ 画面上部にある[スタートアップ]タブをクリックします。

システム構成サービスタブ スタートアップタブをクリック

⑦ [タスクマネージャーを開く]をクリックします。

システム構成スタートアップタブ タスクマネージャーをクリック

⑧ 一番上のアプリ名をクリックして選択し、画面右下の[無効]ボタンをクリックします。(状態が「無効」に替わります)

スタートアップ画面 アプリを無効にする

⑨ 手順⑦と同じ方法ですべてのアプリを「無効」にします。(まとめて無効にすることはできません。一つずつ無効にしてください)

SAFEモード画面 SAFEモードで起動しました

⑩ すべての画面を閉じて、Windowsを再起動します。
再起動後はクリーンブートの状態で起動します。(サービスや常駐プログラムが停止した状態となります)

補足情報:

・クリーンブートによりトラブルが再現しない場合は、停止したサービスやスタートアップに登録されたプログラムが影響していると考えられます。停止したサービスおよびスタートアップのプログラムを一つずつ、または半分ずつ元に戻し、原因となっているプログラムを特定します。原因が特定できたら、問題となっているプログラムの修復や再インストールを行います。

・サービスやスタートアップを無効にしたタイミングは「無効にした日時」(スタートアップは「無効な時間」)で確認することができます。項目が表示されていない場合は、項目名(名前や発行元と書かれた見出し部分)を右クリックして、[無効な時間(または無効にした日時)]にチェックを入れます。

スタートアップ画面 無効にした日時を確認


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    通常の方法では削除できない「メール」や「フォト」などのWindows10標準アプリの削除方法です。削除する場合は、Windows PowerShellを利用します。
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