iTunesのインストールまたは削除ができません iTunesを更新しようとしたところ「既にインストールされたiTunesを削除できませんでした」とメッセージが表示され、インストールまたは削除ができない場合の対処方法です。


iTunesの更新またはアンインストール時に「既にインストールされたiTunesを削除できませんでした」とメッセージが表示される場合は、Microsoft社提供のトラブルシューティングツールを使って旧バージョンの削除を実行してください。

iTunesのインストールや更新ができない場合も、トラブルシューティングツールを使って既インストールのiTunesをアンインストールした後に再インストールまたは更新を行ってください。


下記のリンクをクリックし、Microsoft社「プログラムのインストールまたは削除をブロックしている問題を解決する」のページを開きます。

プログラムのインストールまたは削除をブロックしている問題を解決する(Microsoft社)


開いたページ内にある[ダウンロード]ボタンをクリックします。

Microsoft社ホームページ

[ダウンロード]をクリックします。


ダウンロードの確認メッセージが表示されたら、[開く]をクリックします。

ダウンロードの確認

[開く]をクリックします。


「プログラムの問題防止とトラブルシューティング」の画面が表示されたら、画面右下の[次へ]をクリックします。

プログラムの問題防止とトラブルシューティング

[次へ]をクリックします。


「プログラムのインストールまたはアンインストールの問題が発生していますか」のメッセージが表示されたら、[アンインストール]をクリックします。

インストール/アンインストール選択画面

[アンインストール]をクリックします。


「アンインストールするプログラムを選択します」のメッセージが表示されたら、「iTunes」を選択し、画面右下の[次へ]をクリックします。

プログラム選択画面

「iTunes」を選択して[次へ]をクリックします。

一覧の中に「iTunes」が見つからない場合は、[一覧にない]を選択してください。

「iTunes – アンインストールしてクリーンアップしますか」とメッセージが表示されたら、[はい、アンインストールを試行します]をクリックします。

iTunesのアンインストール確認画面

[はい、アンインストールを試行します]をクリックします。

[一覧にない]を選択した場合は、製品コード枠に 9EEE2575-B66F-43F7-A455-7D419335C87E と入力して手順を進めてください。

「トラブルシューティングが完了しました」の画面で、「解決済み」のステータスが表示されたら、iTunesの削除は完了です。必要に応じて、同様の手順で他のApple社製ソフトもアンインストールしてください。

トラブルシューティング完了画面

iTunesが削除されました。

iTunesのインストールまたは更新ができない場合は、トラブルシューティングツールでiTunesのアンインストールが完了した後に、最新版のiTunesを再インストールしてください。






新着 & よくある問い合わせ

  • 追加の隠し絵文字を利用する|Microsoft TeamsのヘルプNEW
    Microsoft Teamsではメッセージに絵文字を付けて送信することができます。標準で用意されている絵文字はメッセージ入力枠にある絵文字アイコンをクリックするとリストが表示されますが、それとは別で用意されている隠しの絵文字を呼び出してメッセージ送信することもできます。

WindowsFAQ 今週のおすすめガジェット

created by Rinker
FOSSIL(フォッシル)
¥29,556 (2021/04/15 21:55:10時点 Amazon調べ-詳細)
created by Rinker
Yogibo(ヨギボー)

目次