Windows Update クライアント情報をクリアする


Windows Update クライアント情報をクリアします。クリア後にWindows Updateが正常に完了するか確認します。

注意:この操作を行うと「更新履歴の表示」がクリアされます。(更新履歴が削除されてもその後のWindowsUpdateの動作に影響はありません。また更新プログラムのインストール状況は「プログラムと機能(インストールされた更新プログラム)」から確認できます)

① デスクトップ画面左下の スタートボタンを右クリックします。

② 表示されたメニューの中から[Windows PowerShell(管理者)]または[コマンドプロンプト(管理者)]をクリックします。

スタート右クリックメニュー Powershellをクリック

③ 「ユーザーアカウント制御」の画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。

ユーザーアカウント制御画面 はいをクリック

④ 「Windows PowerShell(管理者)」を起動した場合は下記のコマンドを入力してEnter キーを押します。(コマンドプロンプトの場合はこの操作は必要ありません)

cmd
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑤ 下記のコマンドを入力してEnter キーを押します。(「サービスは開始されていません」と表示されても次の手順へ進んでください)

net stop usosvc
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑥ 続けて下記のコマンドを入力してEnter キーを押します。(「サービスは開始されていません」と表示されても次の手順へ進んでください)

net stop dosvc
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑦ 続けて下記のコマンドを入力してEnter キーを押します。(「サービスは開始されていません」と表示されても次の手順へ進んでください)

net stop wuauserv
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑧ 続けて下記のコマンドを入力してEnter キーを押します。(「サービスは開始されていません」と表示されても次の手順へ進んでください)

net stop bits
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑨ 続けて下記のコマンドを入力してEnter キーを押します。(改行せずに続けて入力してください)

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑩ 続けて下記のコマンドを入力してEnter キーを押します。(改行せずに続けて入力してください。「(ファイルが)見つかりませんでした」と表示されても次の手順へ進んでください)

del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑪ 続けて下記のコマンドを入力してEnter キーを押します。(改行せずに続けて入力してください。「(ファイルが)見つかりませんでした」と表示されても次の手順へ進んでください)

del %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑫ 次に下記のコマンドを入力してEnter キーを押します。

net start bits
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑬ 次に下記コマンドを入力してEnter キーを押します。

net start wuauserv
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑭ 次に下記コマンドを入力してEnter キーを押します。(「既に開始されています」と表示されても次へ進んでください)

net start dosvc
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑮ 次に下記コマンドを入力してEnter キーを押します。(「既に開始されています」と表示されても次へ進んでください)

net start usosvc
Powershell画面 コマンド入力後にEnter

⑯ 以上で操作完了です。「更新プログラムのチェック」を行い、Windows Updateが正しく動作するか確認してください。


アップデートは正しく完了しましたか?


Windows Updateが正しく完了しない場合は[いいえ]を選択してください。



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