Question

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Windows10でスタートボタンをクリックしても反応しません

Windows10でスタートボタンを左クリックしてもメニューが開かない、または一瞬でメニューが消えてしまいます。


Windows設定 全バージョン対象 最終更新日:2018/5/31

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助けが必要ですか?

下記の症状の中から当てはまるもの、または近いと思われる項目を選んでクリックしてください。

コマンドに誤りがあります

入力したコマンドに誤りがあります。

ヒント:[コマンドをコピー]ボタンを押すと、コマンドを自動でコピーすることができます。コピーしたコマンドは、PowerShellの画面上で右クリックすると貼り付けされます。

ピン留めし直してください

インターネットにつなげた状態でしばらくお待ちください。しばらく待っても変化が見られない場合は、ピン留めを解除してください。(必要に応じてピン留めし直してください)

FAQをご確認ください

ユーザーフォルダー内にある「WinX」フォルダーまたはそのサブフォルダーが隠しファイル属性になっている可能性があります。また「WinX」フォルダーに本来あるべきショートカットファイルが消失している可能性があります。スタートボタンの右クリック操作が反応しない場合は、次のFAQをご参照の上、修復してください。
スタートボタンを右クリックしても反応がありません

電話・遠隔サポートは行っておりません

電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、下記の出張サポートサービス(有償)をご利用ください。

■ パソコン修理設定サポートの【ドクター・ホームネット】

   

■ 会員制パソコンサポート【G・O・G】