Question

マイクロソフト エッジが開かない(起動しない)時の解決方法

マイクロソフト エッジ(Microsoft Edge)が 開かない ときの解決方法を教えてください。

概要

マイクロソフト エッジが開かない(起動しない)場合のトラブルシューティングガイドです。マイクロソフト エッジをクリックしても反応がない、エラーが表示される、動作が不安定などの問題が発生した場合、エッジをリセットしたり、修復セットアップを行うことで、問題を解決することができます。

edge 開かない

対象OS

Windows10、Windows11

Edgeが開かない、または起動しない原因

Microsoft Edgeが開かない(エッジが起動しない)、起動しても直ぐに画面が閉じてしまうなど、Edgeの動作に問題があるときは、いくつかの一般的な原因が考えられます。これには、アプリの不具合、拡張機能の問題、またはコンピュータに感染したマルウェアやウイルスなどが含まれます。

一般的に以下のような原因が考えられます。

  • - Edgeの不具合: Edgeにバグがある場合、アプリケーションが正常に動作しない可能性があります。これには、最新のアップデートにバグが含まれている場合や、Edgeのインストールが破損している場合などがあります。
  • - Edgeの拡張機能の問題: Edgeの拡張機能に問題がある場合、エッジが開かない場合があります。これには、拡張機能に互換性がない場合や、Edgeの動作を妨げている場合などがあります。
  • - マルウェアまたはウイルス: コンピュータにマルウェアやウイルスが感染している場合、Edgeが開かないなど、正常に動作しない可能性があります。

これらの原因のいずれかがEdgeが開かない問題を引き起こしている可能性があります。この記事では、これらの一般的な問題を解決するための手順、特に修復セットアップおよびリセットについて説明します。

Windowsセキュリティ(Microsoft Defender)を使ってウイルススキャンする方法


公開日 公開日: 2021/08/25 ・ 最終更新日 最終更新日: 2023/09/01 ・ author twitterこの記事をシェアする

step1 マイクロソフト エッジ(Edge)の修復セットアップ

Microsoft Edgeが開かない、起動しない、または動作が不安定な場合、修復セットアップ(再インストール)を行うことで問題が解決する可能性があります。このステップでは、Microsoft Edgeの修復セットアップについての手順を説明します。再インストールを行うためには、インターネットに接続されている必要があります。

パソコンがインターネットに繋がらない時のトラブルシューティング

1スタートメニューを開く:
スタートボタン(スタート)ボタンをクリックします。

2設定を開く:
設定(設定)をクリックします。

3アプリを開く:
Windowsの設定が開いたら、[アプリ]の項目をクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:アプリを選択

[アプリ]をクリックします。

4アプリと機能を開く:
画面が切り替わったら、[アプリと機能]の項目をクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:アプリと機能をクリックします

[アプリと機能]をクリックします。

5Edgeを選択:
表示されたアプリケーションの一覧から、[Microsoft Edge]をクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:Microsof Edgeを選択

[Microsoft Edge]を選択します。

6変更を選択:
表示されたサブメニューの中から、[変更]ボタンをクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:変更をクリック

[変更]をクリックします。

7変更を許可する:
「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:はいをクリック

[はい]ボタンをクリックします。

8修復の実行:
「Microsoft Edgeの修復」画面が表示されたら、[修復]ボタンをクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:修復をクリック

[修復]をクリックします。

9Edgeの修復の完了:
「インストールが完了しました」と表示されたら完了です。[閉じる]ボタンで閉じてください。

マイクロソフト エッジが開かない:閉じるをクリック

[閉じる]をクリックします。

1スタートメニューを開く:
スタートボタン(スタート)ボタンをクリックします。

2設定を開く:
設定(設定)をクリックします。

3アプリを開く:
Windowsの設定が開いたら、メニューの中から[アプリ]をクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:アプリを選択します

[アプリ]をクリックします。

4アプリと機能を開く:
画面が切り替わったら、[アプリと機能]の項目をクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:アプリと機能を選択します

[アプリと機能]をクリックします。

5オプションメニューを開く:
表示されたアプリの一覧から「Microsoft Edge」と書かれた項目の右端にある3点リーダー(3点リーダー)をクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:3点リーダーをクリックします

(3点リーダー)をクリックします。

6変更をクリック:
3点リーダー(3点リーダー)をクリックして、表示されたメニューの中から[変更]をクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:変更を選択します

[変更]をクリックします。

7変更を許可:
「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:はいをクリックします

[はい]をクリックします。

8修復を実行:
「Microsoft Edgeの修復」画面が表示されたら、[修復]ボタンをクリックします。

マイクロソフト エッジが開かない:修復ボタンをクリックします

[修復]をクリックします。

step2 開かない時のセーフブートでのリセット

修復セットアップ後もEdgeが開かない場合、Microsoft Edgeをセーフブート(拡張機能を停止して起動)させることで、通常の方法で開かないEdgeが起動できる可能性があります。セーフブートで起動した後、設定をリセットすることで、問題が解決する可能性があります。このステップでは、Microsoft Edgeをセーフブートさせ、設定をリセットする方法を説明します。

Edgeをセーフブートさせるには、タスクマネージャーを使って、あらかじめバックグラウンドで動作しているEdgeのプロセスをすべて終了させてください。

Windows10・11をセーフモードで起動する方法

1スタートを右クリック:
スタートボタン(スタート)ボタンを右クリックします。

2タスクマネージャーを起動:
表示された右クリックメニューの中から[タスクマネージャー]をクリックします。

3詳細画面に切り替え:
タスクマネージャーが起動したら、画面左下にある[詳細]をクリックします。

詳細をクリック

[詳細]をクリックします。

4Microsoft Edgeを選択:
実行中のアプリおよびプロセスの中から[Microsoft Edge]をクリックします。

Microsoft Edgeを選択します

[Microsoft Edge]をクリックします。

5Edgeを終了させる:
Edgeを選んだら、画面右下にある[タスクの終了]ボタンをクリックします。

タスクの終了をクリック

[タスクの終了]をクリックします。

6ファイル名を指定して実行を開く:
タスクマネージャーを閉じて、スタートボタン(スタート)を右クリック >[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

ファイル名を指定して実行を選択

[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

7コマンドを実行:
ファイル名を指定して実行が開いたら、次のコマンドを入力して[OK]をクリックします。

"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" -disable-extensions

コマンドをコピー

OKをクリック

コマンドを入力して[OK]をクリック。

8設定ページを開く:
Edgeがセーフブートしたら、画面右上の設定など(設定など)>[設定]とクリックします。

設定を選択

[設定]をクリックします。

9リセットを開く:
Edgeの設定ページが開いたら、メニューの中から[設定のリセット]をクリックします。

設定のリセットを選択

[設定のリセット]をクリックします。

10既定値に戻すをクリック:
ページが切り替わったら、[設定を復元して既定値に戻します]の項目をクリックします。

設定を復元して規定値に戻しますをクリックします。

[設定を復元して…]をクリックします。

11リセットを実行:
設定のリセットの確認メッセージが表示されたら、[リセット]ボタンをクリックします。

リセットボタンをクリック

[リセット]をクリックします。

Edgeの拡張機能を削除するには?

step3 困った時は:トラブルの解決

本記事に記載された通りに操作が進まないときや、追加の質問は、下記のQ&A一覧をご覧ください。

質問 修復およびリセットで削除されるデータは?

Microsoft Edgeの修復セットアップやリセットを行うと、お気に入りは消えてしまいますか?

いいえ、お気に入り、閲覧履歴、保存されたパスワードは保持されます。

質問 開かないEdgeのリセット後、拡張機能は有効にしてもいいですか?

Edgeのリセットにより、問題が解決しました。無効になった拡張機能を再度有効化しても問題ないでしょうか。

リセットにより問題が改善した場合、インストール済みの拡張機能に問題があった可能性があります。そのため、再度有効化する前に、インストール済み拡張機能を再インストールしてください。

質問 ホームページが変更されました。

リセットを実行した後、ホームページ(Edgeを起動した時にはじめに開くページ)がデフォルトの設定に戻ってしまいました。どうやって変更すればいいですか?

Edgeのホームページ設定(起動時のページ)を変更するための手順は、下記のリンクを参考にして、再設定してください。

Edgeのホームページ設定 (ホーム画面) の手順