Windows10でスタートボタンをクリックしても反応しません

Windows10でスタートボタンを左クリックしてもメニューが開かない、または一瞬でメニューが消えてしまいます。

Windows設定 Anniversary Update Creators Update Fall Creators Update
最終更新日:2017/11/14

質問内容



原因:

Windowsが一時的に動作不安定になっているか、レジストリに何らかの問題が発生している可能性があります。また、タブレットモード時もスタートボタンをクリックしても反応はありません。(タブレットモードになっている場合は必要に応じて解除してください)




次の操作をお試しください。


高速スタートアップを解除して起動する

① デスクトップ画面左下の スタートボタンを右クリックします。

② 表示されたメニューの中から[シャットダウンまたはサインアウト]を選び、キーボードの Shift キーを押しながら、[シャットダウン]をクリックします。

③ シャットダウン後、再度パソコンを起動させスタートボタンが反応するか確認します。

新規ユーザーアカウントを作成する

① キーボードの ボタンを押しながら、R キーを押します。

② ファイル名を指定して実行の画面が表示されたら、「名前」の枠の中に下記コマンドを入力し、[OK]ボタンをクリックします。

netplwiz
ファイル名を指定して実行 netplwizと入力

③ 「ユーザーアカウント」画面が表示されたら、[追加]ボタンをクリックします。

ユーザーアカウント画面 追加をクリック

④ [Microsoftアカウントを使わずにサインインする]をクリックします。

アカウント作成画面 MSアカウントを使わずにサインインをクリック

⑤ [ローカルアカウント]をクリックします。

アカウント作成画面 ローカルアカウントをクリック

⑥ ユーザー名を入力し、[次へ]ボタンをクリックします。(ユーザー名は英数字で入力してください。パスワードは省いても構いません)

アカウント作成画面 ローカルアカウントをクリック

⑦ [完了]をクリックします。

アカウント作成画面 完了をクリック

⑧ 新しく作成したユーザー名をクリックし、[プロパティ]ボタンを押します。

ユーザーアカウント画面 プロパティをクリック

⑨ [グループメンバーシップ]タブをクリックします。

ユーザーアカウント画面 グループメンバーシップをクリック

⑩ [管理者]の項目にチェックをつけます。

ユーザーアカウント画面 管理者をクリック

⑪ [OK]をクリックします。

ユーザーアカウント画面 OKをクリック

⑫ [OK]ボタンをクリックして画面を閉じます。

ユーザーアカウント画面 OKをクリック

⑬ Windowsを再起動させ、新しく作成したユーザーで起動し、スタートボタンが反応するか確認します。



補足情報:

新規でユーザーアカウントを作った場合は、必要に応じてデータや設定を既存のアカウントから移動させてください。既存アカウントで利用していたMicrosoftアカウントを新規ユーザーで利用したい場合は、既存アカウント側をローカルアカウントに切り替える必要があります。




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