Windows10でGyaoなど一部動画サイトでヘッドフォンから音が出ません

Windows10のInternet Explorer11でGyaoなどFlashビデオが配信されている一部動画サイトでヘッドフォンから音が出ません。

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最終更新日:2017/9/16  

  Windows10でGyaoなど一部動画サイトでヘッドフォンから音が出ません


Windows10のInternet ExplorerでGyaoなどFlashビデオが配信されている一部動画サイトで、PC内蔵スピーカーからは音が出ますが、ヘッドフォンやイヤフォンから音が出ません。



原因:

サウンドデバイス側で、「スピーカー」と「ヘッドフォン(外部出力デバイス)」がそれぞれ異なるオーディオストリームとして出力されるように設定されていると発生します。サウンドデバイス側で設定変更ができない場合は、Flashビデオ側でサウンドの出力デバイスを変更する必要があります。この症状はFlashビデオが配信されている動画サイトでのみ発生します。そのためYoutubeなどでは発生しません。



  以下の手順でサウンドの設定を変更してください。


ここでは例として「Realtek HD オーディオ」の設定手順を紹介します。Windows8.xでも同様の手順で出力先デバイスの変更が可能です。


① デスクトップの何もない場所をマウスでクリックしたあと、キーボードのCtrlキーを押しながら N キーを押します。(バージョンがAnniversary Update以前の場合は、[スタート]ボタンを右クリックして、[コントロールパネル]を選択してください)


② エクスプローラーが起動したら、[コントロールパネル]のアイコンをダブルクリックします。

エクスプローラー画面 コントロールパネルをダブルクリック

② [ハードウェアとサウンド]の項目をクリックします。

コントロールパネル画面 ハードウェアとサウンドをクリック

③ [Realtek HD オーディオマネージャ]をクリックします。

ハードウェアとサウンド画面 Realtek HDオーディオをクリック

④ 「Realtek HD オーディオマネージャ」が起動したら、画面右上にある[デバイス詳細設定]をクリックします。

「デバイス詳細設定」の項目がない場合は FlashPlayerの設定を変更する の手順に進んでください。
Realtek HDオーディオ画面 デバイス詳細設定を入力

⑤ 「デバイス詳細設定」の画面が表示されたら、[外部ヘッドフォンを差し込むと、内部出力デバイスを消音にします]の項目にチェックをつけ、[OK]ボタンで画面を閉じます。

デバイス詳細設定画面 外部にチェックをつけOKで閉じます

⑥ 設定は以上です。ヘッドフォンやイヤフォンなど外部出力デバイスから音が出ることを確認してください。


上記のような出力デバイスの設定変更ができない場合は、次の方法でFlashPlayer側で出力先デバイスを変更してください。


① Internet Explorerで(ヘッドフォンから音の出ない)動画を再生します。


② 映像の上で右クリックし、表示されたメニューの中から[設定]をクリックします。

InternetExplorer画面 メニューを表示させ設定をクリック

③ 「Adobe Flash Player設定」画面が表示されたら、[スピーカー]アイコンのタブをクリックします。

FlashPlayer設定画面 スピーカータブをクリック

④ 「オーディオ出力」の下にあるプルダウンメニュー(デフォルトでは「スピーカー(Realtek…)」が選択されています)をクリックし、[ヘッドフォン(Realtek High Definition Audio]を選択。最後に画面右下の[X]ボタンで設定画面を閉じます。

FlashPlayer設定画面 ヘッドフォンを選択して閉じる

⑥ 設定は以上です。ヘッドフォンやイヤフォンなど外部出力デバイスから音が出ることを確認してください。


補足:

FlashPlayer側で設定を変更した場合は、動画再生時に設定を毎回変更する必要があります。


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