ディスク容量の確認とディスククリーンアップ
PC内蔵ドライブの全体の容量と空き容量を確認します。システムの設定画面にある記憶域からディスクの資料状況をチェックすると、フォルダー毎にディスクの使用容量が表示されます。
OneDriveで同期エラーが発生する場合、OneDriveのソフトウェアトラブルやサーバー側の問題などさまざまな原因が考えられます。問題が発生したときは、OneDriveのリセットや、ソフトウェアの再インストールを実行してください。
STEP1OneDriveのファイルパス、容量を確認する
OneDriveには1ファイル当たりの容量制限などがあります。次の条件に当てはまるか確認してください。
- 同期するファイルのサイズが15GB未満であること。
- ファイルのパスが400文字未満であること。
15GBを超えるファイルを同期したい場合は、ファイルを分割または圧縮して15GB以内に収まるようにしてください。
STEP2OneDriveのサーバー稼働状況を確認する
ページ左枠にあるOneDrive.comをクリックし、サービスの稼働状況を確認してください。「問題が発生しています」と表示されている場合は、しばらく時間を空けてからアクセス(同期)してください。
STEP3Microsoft Officeの同期機能を停止する
デスクトップ右下の通知領域にあるOneDriveのアイコンを右クリックします。

OneDriveのアイコンを右クリックします。
この機能を無効にすると、OneDrive上のOfficeファイルを複数名で同時編集したときに、他ユーザーの編集内容が反映されなくなります。
表示されたメニューの中の[設定]をクリックします。

[設定]をクリックします。
OneDriveの設定画面が表示されたら、[Office]タブをクリックします。

[Office]タブをクリックします。
[Office2016を使用して、開いているOfficeファイルを同期する]のチェックを外し、[OK]ボタンで画面を閉じます。

[OK]をクリックします。
最終更新日:2018年8月25日
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