Microsoft Edgeが起動できなくなりました(4/4)

Microsoft Edgeをクリックしても反応しない、またはエラーが出て起動できません。

Edge Anniversary Update Creators Update Fall Creators Update
最終更新日:2018/4/19

質問内容




STEP4:コマンドプロンプトから修復する(2)

① コマンドプロンプトの画面が表示されたら、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

c:
コマンドプロンプト画面 コマンドを入力してEnterキーを押す

② 続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

cd users
コマンドプロンプト画面 コマンドを入力してEnterキーを押す

③ 続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

dir
コマンドプロンプト画面 コマンドを入力してEnterキーを押す

④ 表示された「Users」フォルダーの一覧の中からEdgeが起動できなくなったユーザーのフォルダー名を確認します。

コマンドプロンプト画面 Usersフォルダーのサブディレクトリ一覧

⑤ 下記の入力例を参考に、手順④で確認したユーザー名をコマンド入力して、Enter キーを押します。

cd (ユーザー名)

(入力例)ユーザー名が「Win10-User」の場合

cd Win10-User
コマンドプロンプト画面 コマンドを入力してEnterキーを押す

⑥ 続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

cd AppData\Local\Packages
コマンドプロンプト画面 コマンドを入力してEnterキーを押す

⑦ 続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

ren Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.old
コマンドプロンプト画面 コマンドを入力してEnterキーを押す

⑧ 続けて、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

exit
コマンドプロンプト画面 コマンドを入力してEnterキーを押す

⑨ 「オプション選択」の画面に切り替わったら、[続行]をクリックします。

オプション選択画面 続行をクリック

⑩ デスクトップ画面が表示されたら、Microsoft Edgeのアイコンをクリックします。(どこから起動しても構いません)

⑪ Edgeが一瞬起動した後、直ぐに閉じられるのでもう一度Edgeのアイコンをクリックします。

⑫ Edgeが起動し、「問題は解決されました」のページが表示されたら完了です。(次回起動時から既定のトップページが開きます)

Edge起動画面 Edgeが修復されました

補足情報:

EdgeのアイコンがないまたはEdgeをクリックしても反応がない場合は、STEP2の操作をもう一度行ってください(⑤番の操作は不要です)。

STEP3:コマンドプロンプトから修復する(1)



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