コルタナで音声が正しく認識しない コルタナでマイクに向かって話しかけても音声が正しく認識されない場合の対処方法です。


マイクの音量を上げても、コルタナが正常に応答しないまたは音声が正しく認識されない時は、設定メニューからトラブルシューティングを実行してください。


コルタナのメイン画面左側にある [設定]アイコンをクリックします。


コルタナの設定画面で、マイクの項目にある[セットアップする]をクリックします。

コルタナ設定メニュー画面

[セットアップする]をクリックします。


音声認識の画面が表示されたら[マイクのセットアップ]をクリックします。

マイクのセットアップ画面

[マイクのセットアップ]をクリックします。


画面右下の[次へ]ボタンをクリックします。

マイクのセットアップ画面

[次へ]ボタンをクリックします。


画面に表示されているメッセージを読み上げた後に[次へ]ボタンをクリックします。

マイクのセットアップ画面

[次へ]ボタンをクリックします。


画面右下の[完了]ボタンをクリックします。

マイクのセットアップ画面

画面右下の[完了]ボタンをクリックします。


[トラブルシューティングツールを終了する]をクリックします。以上で操作は完了です。

トラブルシューティング終了

[トラブルシューティングツールを終了する]をクリックします。以上で操作は完了です。

マイクの音量が小さい場合は、次の手順でレベル調整を行ってください。

【手順】
通知領域にあるスピーカーアイコンを右クリック→[録音デバイス]→使用しているマイクの項目をダブルクリック→[レベル]タブ→マイクの音量つまみを右にスライドさせます。音量つまみを最大にしても音が小さい場合は、ブーストの数値を少しずつあげてみてください。(ブースト機能がないPCもあります)






新着 & よくある問い合わせ

  • 追加の隠し絵文字を利用する|Microsoft TeamsのヘルプNEW
    Microsoft Teamsではメッセージに絵文字を付けて送信することができます。標準で用意されている絵文字はメッセージ入力枠にある絵文字アイコンをクリックするとリストが表示されますが、それとは別で用意されている隠しの絵文字を呼び出してメッセージ送信することもできます。

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