Question

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アクションセンターで「エクスペリエンスを続行するには…」と表示されます アクションセンターから「他のデバイス上のアプリを起動し、このデバイスでのエクスペリエンスを続行するには、Microsoftアカウントを修正する必要があります。」と表示されます。

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パスワードを再入力するか、機能を無効にしてください。

Windows10のアクションセンターから「他のデバイス上のアプリを起動し、このデバイスでのエクスペリエンスを続行するには、Microsoftアカウントを修正する必要があります。」とメッセージが表示されることがあります。このメッセージは、Microsoftアカウント利用時のみ表示がされます。メッセージが表示された場合には、メッセージに従い、パスワードを再入力するか、「他のデバイスのアプリのアクセス許可」を無効にしてください。





① アクションセンターから通知されたメッセージをクリックします。


アクションセンターの通知 メッセージをクリック



② パスワードの入力枠に「Microsoftアカウントのパスワード」を入力します。(PINと表示されている場合は、PINコードを入力してください)


Microsoftアカウント認証画面 パスワードを入力



③ 画面右下の[サインイン]ボタンをクリックすると、操作完了です。


Microsoftアカウント認証画面 サインインをクリック





① デスクトップ画面左下の スタートボタンをクリックします。


② スタートメニューの中から 設定アイコンをクリックします。


③ Windowsの設定画面が開いたら、[システム]をクリックします。


Windowsの設定画面 システムをクリック

④ メニューの中から「共有エクスペリエンス」をクリックします。


システム画面 共有エクスペリエンスをクリック

⑤ 「デバイス間で共有します」の項目を[オフ]にします。


共有エクスペリエンス画面 オフにします

⑥ 画面上部にある[ホーム]にします。


共有エクスペリエンス画面 ホームをクリック

⑦ [プライバシー]をクリックします。


Windowsの設定画面 プライバシーをクリック

⑧ メニューの中から[他のデバイス]をクリックします。


プライバシー画面 他のデバイスをクリック

⑨ 「ペアリングされていないデバイスとの通信」の項目を[オフ]にします。


他のデバイス画面 オフにします

⑩ 以上で設定は完了です。



ここで表示されるエクスペリエンスとは、例えばWindows上で行なっていた作業を、別のWindowsPC上で作業を継続したり、別のデバイスに通知を送ったりすることができるというものです。(アプリがこの機能に対応している必要があります)。




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電話・遠隔サポートは行っておりません


電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、下記の出張サポートサービス(有償)をご利用ください。

■ パソコン修理設定サポートの【ドクター・ホームネット】

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